客户资料留在您的电脑上。

用平实的话说明软件和本网站会收集什么，以及这些信息去了哪里。

本页译自英文原文，如有出入，以英文版为准。

最后更新：2026 年 10 月 23 日

简短版

客户的信息留在您的电脑上。MapleDesk 公司从不接收这些信息；除非您写信给我们或预约通话，本网站不会收集任何关于您的信息。

在软件中

客户、案卷、文件、付款和备注都保存在您自己的电脑上，以及您选择的备份文件夹中（例如 Google Drive 或 OneDrive）。设定密码短语后，所有内容都用 AES-256 加密。

Mac 版和 Windows 版只在以下情况联网，而且都不会发送客户信息：

• 更新 MapleDesk，以及在您要求时更新其 PDF 编辑器。
• IRCC 信息更新：政府收费和表格版本，来自 MapleDesk 签名的数据源。
• 您的方案。试用的第一天记录在我们的服务器上，使用的是由您电脑硬件 ID 生成的单向编码（绝不是 ID 本身）。许可证大约每天续期一次。
• 安全文件链接，在您发送时。每份文件在离开客户手机之前就已加密锁定，只有您的 MapleDesk 能打开。我们的服务器只保存加密后的数据，您取回后即删除，其余的在链接到期时删除（最长 30 天）。

根据《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA）和 CICC《职业行为守则》，您是客户个人信息的保管人，包括决定记录保存多久。记录到了应销毁的时间，MapleDesk 会提醒您。

在本网站上

• 没有 Cookie、没有统计分析、没有追踪像素，也没有广告。
• 字体、脚本和影片都由本网站自己提供，浏览时不会从其他公司加载任何内容。
• 下载按钮会向我们自己的下载服务（运行在 Cloudflare 上）查询最新版本号，安装程序也从那里下载。它不设置 Cookie，只保留短期的技术日志。
• 和所有网站一样，我们的网站托管商会保留短期的技术日志（例如 IP 地址），以维持网站运行和安全。
• 帮助台（问 MapleDesk）会把您输入的内容经由我们的中转服务器发送给 Anthropic，由其 Claude 模型撰写回答。我们不保存对话（只记录每天的回答次数）；Anthropic 依据其商业条款处理。请不要输入客户信息。
• 如果您通过推荐链接访问，链接中的推荐码会经我们的中转服务器核对一次，并在您的浏览器中保存 60 天，以便加入您的预约或发给我们的邮件。它从不会与给您链接的事务所共享。

当您联系我们时

我们不出售也不分享您的信息，只用它来和您沟通、管理您的账户。您可以随时要求查看、更正或删除这些信息。

有疑问

请写信到 hello@getmapledesk.com。如果我们无法解决您的疑虑，您可以联系加拿大隐私专员办公室。