客戶資料留在您的電腦上。

用平實的話說明軟件和本網站會收集什麼，以及這些資訊去了哪裏。

本頁譯自英文原文，如有出入，以英文版爲準。

最後更新：2026 年 10 月 23 日

簡短版

客戶的資訊留在您的電腦上。MapleDesk 公司從不接收這些資訊；除非您寫信給我們或預約通話，本網站不會收集任何關於您的資訊。

在軟件中

客戶、案卷、文件、付款和備註都保存在您自己的電腦上，以及您選擇的備份資料夾中（例如 Google Drive 或 OneDrive）。設定密碼短語後，所有內容都用 AES-256 加密。

Mac 版和 Windows 版只在以下情況聯網，而且都不會發送客戶資訊：

• 更新 MapleDesk，以及在您要求時更新其 PDF 編輯器。
• IRCC 資訊更新：政府收費和表格版本，來自 MapleDesk 簽名的數據源。
• 您的方案。試用的第一天記錄在我們的伺服器上，使用的是由您電腦硬件 ID 生成的單向編碼（絕不是 ID 本身）。許可證大約每天續期一次。
• 安全文件連結，在您發送時。每份文件在離開客戶手機之前就已加密鎖定，只有您的 MapleDesk 能打開。我們的伺服器只保存加密後的數據，您取回後即刪除，其餘的在連結到期時刪除（最長 30 天）。

根據《個人資料保護及電子文件法》（PIPEDA）和 CICC《職業行爲守則》，您是客戶個人資料的保管人，包括決定記錄保存多久。記錄到了應銷燬的時間，MapleDesk 會提醒您。

在本網站上

• 沒有 Cookie、沒有統計分析、沒有追蹤像素，也沒有廣告。
• 字體、腳本和影片都由本網站自己提供，瀏覽時不會從其他公司加載任何內容。
• 下載按鈕會向我們自己的下載服務（運行在 Cloudflare 上）查詢最新版本號，安裝程式也從那裏下載。它不設定 Cookie，只保留短期的技術日誌。
• 和所有網站一樣，我們的網站託管商會保留短期的技術日誌（例如 IP 地址），以維持網站運行和安全。
• 幫助臺（問 MapleDesk）會把您輸入的內容經由我們的中轉伺服器發送給 Anthropic，由其 Claude 模型撰寫回答。我們不保存對話（只記錄每天的回答次數）；Anthropic 依據其商業條款處理。請不要輸入客戶資訊。
• 如果您通過推薦連結訪問，連結中的推薦碼會經我們的中轉伺服器覈對一次，並在您的瀏覽器中保存 60 天，以便加入您的預約或發給我們的電郵。它從不會與給您連結的事務所共享。

當您聯繫我們時

我們不出售也不分享您的資訊，只用它來和您溝通、管理您的帳戶。您可以隨時要求查看、更正或刪除這些資訊。

有疑問

請寫信到 hello@getmapledesk.com。如果我們無法解決您的疑慮，您可以聯繫加拿大隱私專員辦公室。