आपके क्लाइंट आपके कंप्यूटर पर ही रहते हैं।

सीधे जवाब: ऐप और यह वेबसाइट क्या इकट्ठा करते हैं, और वह कहाँ जाता है।

पिछला अपडेट: 23 अक्टूबर 2026

संक्षेप में

आपके क्लाइंट्स की जानकारी आपके कंप्यूटर पर रहती है। MapleDesk कंपनी को यह कभी नहीं मिलती, और यह वेबसाइट आपके बारे में कुछ इकट्ठा नहीं करती, जब तक आप हमें लिखते या कॉल बुक नहीं करते।

ऐप में

क्लाइंट, फ़ाइलें, दस्तावेज़, पेमेंट और नोट्स आपके अपने कंप्यूटर पर, और आपके चुने बैकअप फ़ोल्डर में (जैसे Google Drive या OneDrive) सेव होते हैं। पासफ़्रेज़ लगाने पर सब कुछ AES-256 से एन्क्रिप्ट होता है।

Mac और Windows ऐप सिर्फ़ इन कामों के लिए ऑनलाइन जाते हैं, और इनमें से कोई भी क्लाइंट की जानकारी नहीं भेजता:

• अपडेट MapleDesk के, और आप कहें तो इसके PDF एडिटर के।
• IRCC अपडेट: सरकारी फ़ीस और फ़ॉर्म के एडिशन, MapleDesk की साइन की हुई फ़ीड से।
• आपका प्लान। ट्रायल का पहला दिन हमारे सर्वर पर एक एकतरफ़ा कोड के तहत रखा जाता है, जो आपके कंप्यूटर की हार्डवेयर आईडी से बनता है (आईडी ख़ुद कभी नहीं)। लाइसेंस लगभग दिन में एक बार रिन्यू होता है।
• सुरक्षित दस्तावेज़ लिंक, जब आप भेजते हैं। हर दस्तावेज़ क्लाइंट के फ़ोन से निकलने से पहले लॉक होता है, और सिर्फ़ आपका MapleDesk उसे खोल सकता है। हमारा सर्वर सिर्फ़ लॉक बाइट रखता है, आपके लेते ही मिटा देता है, और लिंक की मियाद ख़त्म होने पर बाक़ी भी मिटा देता है (ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिन)।

PIPEDA और CICC की पेशेवर आचार संहिता के तहत आप अपने क्लाइंट्स की निजी जानकारी के संरक्षक हैं, जिसमें रिकॉर्ड कितने समय रखने हैं यह भी शामिल है। जब रिकॉर्ड नष्ट करने का समय आता है, MapleDesk याद दिलाता है।

इस वेबसाइट पर

• कोई कुकीज़ नहीं, कोई एनालिटिक्स नहीं, कोई ट्रैकिंग पिक्सल नहीं और कोई विज्ञापन नहीं।
• फ़ॉन्ट, स्क्रिप्ट और फ़िल्म इसी वेबसाइट से आते हैं, इसलिए आपके ब्राउज़ करते समय दूसरी कंपनियों से कुछ लोड नहीं होता।
• डाउनलोड बटन सबसे नए वर्ज़न का नंबर हमारी अपनी डाउनलोड सेवा (Cloudflare पर) से पूछते हैं, और इंस्टॉलर भी वहीं से आते हैं। यह कोई कुकी नहीं लगाती और सिर्फ़ थोड़े समय के तकनीकी लॉग रखती है।
• किसी भी वेबसाइट की तरह, हमारा होस्ट साइट को चालू और सुरक्षित रखने के लिए थोड़े समय के तकनीकी लॉग (जैसे IP एड्रेस) रखता है।
• हेल्प डेस्क (MapleDesk से पूछें) आपका लिखा हमारे रिले के ज़रिए Anthropic को भेजता है, जिसका Claude मॉडल जवाब लिखता है। हम बातचीत नहीं रखते (सिर्फ़ हर दिन के जवाबों की गिनती); Anthropic इसे अपनी व्यावसायिक शर्तों के तहत संभालता है। कृपया क्लाइंट की जानकारी न लिखें।
• अगर आप रेफ़रल लिंक से आते हैं, तो उसका कोड हमारे रिले से एक बार जाँचा जाता है और 60 दिन आपके ब्राउज़र में रखा जाता है, ताकि यह आपकी बुकिंग या हमें भेजे ईमेल में जुड़ सके। यह कभी उस फ़र्म से साझा नहीं होता जिसने आपको लिंक दिया।

जब आप हमसे संपर्क करते हैं

हम आपकी जानकारी न बेचते हैं न साझा करते हैं, और इसे सिर्फ़ आपसे बात करने और आपका खाता चलाने के लिए इस्तेमाल करते हैं। किसी भी समय हमसे कहें कि इसे दिखाएँ, ठीक करें या मिटा दें।

सवाल

लिखें hello@getmapledesk.com। अगर हम कोई चिंता हल न कर पाएँ, तो आप कनाडा के प्राइवेसी कमिश्नर के कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं।